г. Рыбинск, Ярославская область

утверждена 03.07.2024 г

Индивидуальный предприниматель Семенова Надежда Александровна, ОГРНИП: 324762700024404, ИНН: 761016812007 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор).

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:

-подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;

-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;

-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чек-боксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на платформу-сайт через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Семенова Ирина Юрьевна, ОГРНИП: 320762700043696, ИНН: 761002504806

«Оферта» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте, публичное предложение Исполнителя, адресованное совершеннолетнему дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.

«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://leela-dom.ru/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

«Программное обеспечение» – Яндекс браузер и аналогичные для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для обучения на курсе (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами по обучению на курсе). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной (предоплата, первый платеж по внутренней рассрочке) стоимости услуг Исполнителя и (или) условиями рассрочки. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.

«Заказчик» – Пользователь, юридическое лицо, дееспособное физическое лицо/индивидуальный предприниматель, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.

В случае, если Курс или иные оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители

«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.

«Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и/или консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) (в порядке, форме и объеме, предусмотренном выбранным курсом), в случае если такое консультирование предусмотрено курсом/Тарифом курса

«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.

«Модуль» - составная часть Курса, состоящая из блока учебно-методических и обучающих материалов, объединенных единой тематикой.

«Курс», «Тренинг» (далее Курс)- совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Курсом/тарифом курса сроки и предмет (учебный предмет), направленных на достижение результата: получения знаний, умений и навыков по конкретной теме и заинтересованных в получении информации по данной тематике, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика , а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.

«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими и иными материалами Исполнителя на сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе в соответствии с выбранным тарифом/курсом.

«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг по онлайн-обучению, в том числе, но не исключая программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем учебно-методического и иного обучающего материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к обучающим и иным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы, например, «GETCOURSE» («ГЕТКУРС») расположенная на домене: https://getcourse.ru для размещения учебно-методического, обучающего и иного материала, в том числе размещать обучающий и иной материал на Интернет-платформах соцсетей, в мессенджере Телеграм, чат/канал ботах.

«Учебно-методический и обучающий материал» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, подкастов, онлайн-занятий (вебинаров, онлайн-встреч), схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и иных документов, и информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом/курсом. Учебно-методический и обучающий материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

«Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения на курсе в форме проверки отчетов по домашним заданиям, проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста/видеоответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в порядке, форме и объеме в соответствии с выбранным курсом/тарифом курса

«Чат», «Телеграм-канал» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм) и др., предназначенные для обмена материалами между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора в соответствии с выбранным курсом/тарифом курса

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по обучению на Курсе либо иных согласованных Сторонами услуг Исполнителем. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Курса/тарифа, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом/тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.3. Описание Курсов, программа, полный перечень тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://leela-dom.ru/ .

Доступ к курсу передается Заказчику путем направления доступа в персональный кабинет на платформе https://getcourse.ru/ Заказчику.

1.4. Доступ к материалам курса и поддержка от куратора, Исполнителя (если это предусмотрено выбранным Курсом/Тарифом) предоставляется в соответствии с планом и сроком, которые размещены на Сайте с момента открытия доступа к Курсу. В течение указанного срока Заказчик обязуется освоить программу Курса.

1.5. Исполнитель обеспечивает размещение обучающих, учебно-методических и иных материалов на платформе-сайте в объеме и сроки, для конкретного Курса/тарифа, интересующего Заказчика. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель может закрыть для Заказчика доступ к обучающим, учебно-методическим и иным материалам. В случае изъявления Заказчиком желания продлить такой доступ или проверку домашних заданий за пределами срока прохождения курса, Исполнитель вправе платно предоставить такой доступ и иные услуги либо отказать в их предоставлении.

1.6. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующим курсом. При этом Исполнитель предоставляет обратную связь на вопросы Заказчика в рабочие дни, в течение 48-и часов с момента получения от Заказчика последнего сообщения.

1.7. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

1.8. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч) в случае, если это предусмотрено выбранным Курсом/тарифом, для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на сайте и/или Интернет-платформе.

Время проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч) в случае, если это предусмотрено выбранным Курсом/тарифом, по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте и/или Интернет-платформе.

На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.

1.9. Услуги в части предоставления доступа к видео урокам/модулям курса иным видеозаписям и материалам оказываются и принимаются по каждому видео уроку/модулю/видеозаписи/материалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому видео уроку/модулю/видеозаписи/материалу в личном кабинете Заказчика на сайте/платформе-сайте. В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках Курса/Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к обучающим, учебно-методическим и иным материалам.

1.10. Услуга в части предоставления доступа к закрытому чату учеников, группе с куратором, к личному чату с Исполнителем считается оказанной и принятой Заказчиком в момент предоставления соответствующего доступа или ссылки на соответствующий чат.

1.11. В части оказания услуг в виде проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч), живых встреч (оффлайн встреч), в том числе групповых игр, сессий регрессий - считаются оказанными по факту проведения соответствующих онлайн-занятий, оффлайн встреч, в количестве и программе, установленным выбранным Курсом/тарифом курса либо в момент предоставления доступа к записям таких занятий, иных видеозаписей и/или встреч по программе курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.

1.12. В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи/поддержке в рамках Курса/Тарифа услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент предоставления комментариев к заданным Заказчиком вопросам. Данная Услуга принимается ежедневно, в дни и время предоставления обратной связи. В случае если в день предоставления обратной связи Заказчик не воспользовался Услугой (не задал вопросы), Услуга в этот день считается оказанной в полном объеме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

1.13. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдаётся Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.

1.14. Если Заказчик не проходит уроки согласно расписанию, установленному Исполнителем, и не сдаёт задания в срок, Исполнитель вправе открыть Заказчику доступ одномоментно ко всем урокам.

1.15. Услуга по проведению личной игры с (если предусмотрено выбранным Курсом/Тарифом) считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком по факту проведения такой игры либо по истечению срока для направления Заказчиком запроса по ее проведению. В случае невозможности присутствия Заказчика на личной игре с Исполнителем в согласованные дату и время, он обязан известить об этом Исполнителя с предоставлением доказательств, подтверждающих уважительность причин отсутствия. В случае отсутствия уведомления о невозможности участия в личной консультации, данная услуга считается оказанной и принятой Заказчиком.

1.16. Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.

1.17. Отказ от получения услуг или перевод на другой более дорогой тариф или будущий тариф Исполнителя (при наличии технической возможности), производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту info@semenova-energo.ru . В заявлении указываются данные ученика, причина перевода или отказа от услуг, способ связи.

1.18. Для перевода на меньший по стоимости тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте info@semenova-energo.ru и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.

1.19. Заказчик вправе продлить срок доступа к учебно-методическим материалам, получить отдельную дополнительную услугу по проверке домашнего задания после окончания сроков оказания услуг, при наличии технической возможности со стороны Исполнителя, обратившись к Исполнителю по адресу электронной почты info@semenova-energo.ru и/или оплатив соответствующую услугу на сайте.

1.20. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты --, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

1.21. Настоящая оферта постоянно размещена по адресу https://leela-dom.ru/ .

1.22. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора

1.23. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

2.2. Заказчик вправе:

2.2.1.Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на сайте не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Курсом/тарифом;

2.2.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Курсом/Тарифом, указанным на сайте;

2.2.3 Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты, но не ранее даты начала курса в соответствии с тарифом

2.2.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

2.2.5 Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

2.2.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах и/или Интернет-платформе;

2.2.7. Пользоваться обучающими, учебно-методическими и иными материалами в соответствии с условиями договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Интернет-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.) и Интернет-платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

2.2.8 Заказчик не вправе:

-Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Интернет-платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Интернет-платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Интернет-платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

- Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Интернет-платформу, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

- Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

- Предоставлять доступ к Курсу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.

- Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Сайта и курсов.

- Продавать, уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием курса, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых обучающих и иных материалов – в совокупности либо по отдельности, в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.

- Размещать на Сайте, интернет-платформе и в чатах Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

- сохранение логина и пароля от личного кабинета на сайте и/или интернет-платформы на весь период доступа.

2.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены тарифом, услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и в групповых и индивидуальных чатах Исполнителя в мессенджерах.

2.3.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему договору.

2.3.4 Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Курсом и обучающими и иными материалами, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и обучающим материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, расторгнуть Договор, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

2.3.5. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным курсом/тарифом

2.3.6. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.4. Исполнитель вправе:

2.4.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а в случае, если такое предоставление услуг начато и при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к услугам и Личному кабинету.

2.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

2.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

2.4.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;

2.4.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними задачи в целях оказания услуг;

2.4.6. Требовать оплату за оказываемые услуги;

2.4.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;

2.4.8. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью без возможности восстановления заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и обучающим материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, расторгнуть Договор, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

2.5. Исполнитель обязан:

2.5.1. Предоставить услуги по обучению с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком курса в течение 24 часов после оплаты

2.5.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

2.5.3. Если курс предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном курсом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров либо указываются Исполнителем непосредственно на интернет-платформе;

2.5.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи, личной консультации в рамках выбранного курса считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;

2.5.5. Если это предусмотрено Курсом/Тарифом, Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика при соблюдении условий, предусмотренных в настоящей оферте и на Сайте Исполнителя, в том числе после освоения учеником/слушателем учебно-методического материала, сдачи-приемки домашних заданий, успешной сдачи экзамена в установленный срок в соответствии с выбранным Курсом/Тарифом и без замечания со стороны Исполнителя, направить Заказчику документ в электронном формате о прохождении курса, указанный в Курсе/Тарифе.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

При этом Стороны признают, что в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Курса, стоимость отдельных модулей/уроков курса определяется по следующей формуле:

Стоимость одного модуля/урока = стоимость курса / количество модулей/уроков соответствующего курса

В стоимость одного модуля/урока также входят услуги по предоставлению обратной связи по проверке домашних заданий к соответствующему обучающему модулю в соответствии с тарифом, а также возможность участия/просмотра записи онлайн-вебинаров к каждому модулю.

3.2. Наполнение курса кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам курса (конспекты, шаблоны) живые онлайн-встречи, вебинары, мастер-майнды, доступ к общему чату др. При этом стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встречи с другими спикерами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.

3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

3.5. В случае, если оплата Курса предусматривает оплату частями в соответствии с согласованным с Исполнителем графиком внутренней рассрочки, если такая форма оплаты предусмотрена соответствующим Курсом, Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Интернет-платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к первому уроку. Доступ к последующим урокам открывается в соответствии с расписанием, установленным Исполнителем на Интернет-платформе. В случае, если Заказчик не произведет оплату оставшейся/последующей суммы в согласованный срок, доступ к Курсу приостанавливается до полного погашения стоимости, но не позднее окончания периода доступа к материалам курса. После проведения оплаты соответствующего Курса в полном объеме Исполнитель предоставляет Заказчику полный̆ доступ к материалам Курса. В данном случае обязанность по оплате Услуг считается Исполненной Заказчиком с момента полной оплаты курса.

3.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на курсы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, платформе-сайте или в личной переписке Заказчика и Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование»), для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте. Данная предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.

3.7. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.

3.8. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

3.7. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).

3.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

3.10. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 3.1, 3.11 настоящей оферты;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

3.11. Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью курса, указанной на сайте, и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.

3.12. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу info@semenova-energo.ru

3.13. В заявлении на возврат денежных средств рекомендуется указать:

- наименование адресата и данные заявителя;

- сумма оплаты Услуг,

- причины, побудившие вернуть деньги;

- реквизиты для перевода денежных средств;

- приложения,

- дата, подпись и расшифровка.

3.14. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

3.15. Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) банковских дней после принятия решения о возврате.

4. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса/начала оказания иных услуг. В этом случае Заказчику возвращается внесённая оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;

- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг (при оплате в рассрочку) более чем на 3 (три) рабочих дня. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлечённых Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 2.3.2. договора. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается;

- нарушения Заказчиком условий раздела 5 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается.

- нарушения Заказчиком пункта 2.3.4. договора. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается.

4.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.

4.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.13. договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определённой акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объёме.

4.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.

4.6. За неисполнение либо нарушение любого из положений пункта 2.2.8 Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай, который подлежит оплате в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.

4.7. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email (имэйл)-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций либо их не прочтении, направляемым ему по электронным каналам связи, в том числе с помощью чат-ботов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

4.8. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.) при их изменении.

4.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств и особенностей, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

4.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

5.1. Стороны признают, что обучающие, учебно-методические и информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

5.2. На обучающие, учебно-методические и информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.

5.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.

5.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим и информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

6.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте и/или интернет-платформе Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

6.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms (смс) опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

6.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.4. Исполнитель вправе использовать технологию куки «cookies» (кукис). «Cookies» (кукис) не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies (кукис), в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

6.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте и/или интернет-платформе в общедоступной форме.

6.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в личном сообщении посредством интернет-платформы. Срок ответа на претензию - 10 (десять) дней с момента направления претензии второй стороне.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Семенова Надежда Александровна,

ОГРНИП 324762700024404,

ИНН 761016812007

Адрес: 152934, РОССИЯ, ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛ, РЫБИНСКИЙ Р-Н, Г РЫБИНСК, УЛ. ПУШКИНА, Д 24, КВ 6,

Расчетный счет 40802810700006215493,

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,

Электронная почта info@semenova-energo.ru

Тех. поддержка - +7(906)350-01-65